股票开户怎么交易软件下载北京手机质量投诉“高热”不退

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【北京手机质量投诉“高热”不退】今年4月份,北京工商部门12315信股票开户怎么交易软件下载息采集综合服务平台共登记股票开户怎么交易软件下载消费者投诉信息18801件,接待消费者咨询26186人次,为消费者挽回经股票开户怎么交易软件下载济损失500.52万元。其中,手机质量投诉“高热”不退,手机类商品成为4月份投诉热点。

今年4月份,北京工商部门12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息18801件,接待消费者咨询26186人次,为消费者挽回经济损失500.52万元。其中,手机质量投诉“高热”不退,手机类商品成为4月份投诉热点。

今天,北京工商部门公布“12315”、“96315”热线接收登记情况。数据显示,4月份,登记商品类投诉2072件,主要集中在日用百货、家用电子电器、食品类170件;登记服务类投诉14054件,主要集中在销售服务、中介咨询服务、居民服务等方面。

工商部门表示,如今的手机作为智能产品,集娱乐、通信、上网等多功能于一身,已经成为人们日常生活的重要伴侣,随着手机消费快速增长的同时,出现了质量投诉“高热”不退的现象,手机类商品成为4月份投诉热点。

据介绍,4月份,“12315”、“96315”两条热线共接到涉及手机类商品投诉1395件,其中涉及质量问题709件,占比50.82%,质量问题主要集中在无法正常启动,黑屏、白屏、花屏,无法正常通信,以次充好,无法正常充电,说股票开户怎么交易软件下载明书所列功能失效,开裂等方面。涉及合同问题432件,占比30.97%,集中在不履行合同义务、单方变更合同等方面。涉及广告问题143件,占比10.25%,集中在虚假商品广告方面。

工商部门提示消费者,要理性对待经营者的各类促销、优惠活动,细读活动条件,并根据自己的实际需要选购手机;购买手机前尽量多了解一些手机的相关信息,交易时要检查手机包装盒、三包凭证、说明书是否齐全,并索股票开户怎么交易软件下载取购机凭证,一旦出现纠纷有证可依。